SSC capacita en Calidad a referentes de la Red Asistencial

31 personas asisten al curso taller “Indicadores de calidad y mejora continua”, que organizó el Servicio de Salud Concepción (SSC) para referentes de calidad de 6 hospitales y 12 cesfam de la red asistencial.

Serán 3 días para adquirir herramientas conceptuales y prácticas para implementar un modelo de gestión en calidad acorde con las características de cada establecimiento, que se manifestará en la elaboración de políticas y plan de calidad , aplicación de criterios para diseño, construcción y metas de calidad.

El Departamento de Calidad y relación asistencial docente del Servicio de Salud Concepción (SSC) informó al inicio de la jornada que el 2020 en la red asistencial SSC 15 cesfam  se enfrentarán al proceso de acreditación, por lo que cada uno de sus procesos y protocolos serán  revisados por la entidad acreditadora. Lograr el objetivo significa dar garantías de seguridad y calidad en la atención a cada usuario.

En el inicio de la capacitación, el Director del SSC, Carlos Grant del Río hizo un breve recorrido en base a su experiencia. Recordó cómo se practicaba la medicina hace 30 o 40 años, cuando los temas  de seguridad no eran prioritarios, cuando aún no existía el concepto de Calidad que se maneja hoy. A la audiencia dijo “Hoy tenemos la oportunidad de capacitarnos, adquirir las herramientas necesarias para hacer bien el trabajo e ir mejorando en forma continua. Acreditar en calidad y seguridad del paciente es una obligación que  implica encantarse y encantar a los equipos con un desafío que deriva en el mejoramiento de cada proceso, en el conocimiento de nuestro sistema de trabajo y, en definitiva, en la mejor atención para el paciente”.